德芙×小米,七夕示AI(爱)攻略

奖项

铜奖

申报方

小米营销

客户

玛氏

品牌

德芙

广告技术公司

类别

创新

代码

467761

活动周期

2018.07.17—2018.08.17

活动预算

800万

目标/挑战

1-【市场背景】七夕是巧克力、珠宝等诸多产品营销的重要节点,各类品牌竭力叫卖,在实现高声量和销量的ROI转化之外,也试图利用营销战役与消费者深度沟通、交互情感。巧克力作为经久不衰的七夕礼物,对消费者而言居于较高的的备选产品。
2-【困境与挑战】面临多种包装精美、定位相似、传递浪漫信号的巧克力品牌,以及多种后来居上的创意七夕礼物,如何在重重竞争中突围,对德芙来说也是一种新的挑战。
3-【营销目标】
1)在七夕节日营销中脱颖而出,打造行业创新标杆;
2)加深与消费者的互动,传递品牌年轻、浪漫的形象;
3)为德芙电商做导流,提升新品销量及德芙市场占有率。

创意/策略

1-【营销洞察】七夕是表达爱意的好时机,而大部分男士不善于表达浪漫。不合意的礼物、不浪漫的告白一直备受女性吐槽,也被称之为“直男、理工男”。大部分男性喜欢科技类产品,而小米覆盖了大部分热爱科技的男性米粉。
2-【营销策略】德芙代表女性喜爱的浪漫,小米代表男性喜爱的科技,两者co-branding拟人化组成CP,以科技的方式帮助男士们打造浪漫。通过小米AI技术贯穿始终、新零售赋能礼品定制及发售渠道,为男性消费者打造“七夕攻略”,将德芙七夕新品进行有效的传播和发酵。

创意/策略

第一阶段【情话众筹】在【小米社区】发起“德芙情话”征集活动,让米粉参与其中,纷纷“出谋划策”,留下最打动“她”的情话。
第二阶段【甜蜜告白】
1) AI技能定制+AI语音互动:当用户对手机或小爱音响说 “打开德芙七夕攻略”,小爱同学则会提供“约会表白”、“聊天技能”、“德芙情话”、“挑选礼物”的妙招,让TA顺利“通关”七夕节。同时,将TA引导至德芙电商进行产品购买。除了手机和音响,还将 “小爱同学”植入H5页面,让所有苹果和安卓客户均可体验到互动,让AI更加普及。
2)专属TVC定制:巧妙的将小米爆款产品(手机、小爱音箱、扫地机器人)与德芙巧克力结合,并带出小爱教男性说情话的浪漫主题内容 。
3)海量生态曝光:小米生态营销全系资产(小米视频、小米浏览器、开屏通投、小米天气、全局搜索、小米日历、小米输入法、小米OTT、小米社区/MIUI论坛)助力海量曝光, 与德芙打造战略层面大事件。小米市场部首次开放品牌社会化媒体核心资产(小米商城微博微信抖音、小米手机微博、小米公司微博微信、)进行互动,引爆社交媒体话题。
第三阶段【惊喜礼物】
1) 德芙七夕礼盒爆品定制:基于小米的产品定制能力及渠道发售能力,小米与德芙跨界定制了七夕惊喜礼盒——情人节版【小米6X×德芙巧克力】【小米MINI音响×德芙巧克力】,并在小米商城、京东德芙店发售。以爆品带动米粉的关注和购买。
2)定制礼盒AI彩蛋:购买七夕限量礼盒的用户,可享受专属特权。留下“想传递的情话”,并获取专属情话密钥。当用户向任何小米手机上的小爱同学说出密钥时,小爱就会替你说出情话。第四阶段【牵手线下】在地标级小米之家——北京世贸天阶店、上海东方明珠店等,打造德芙七夕主题店,小米不同的产品旁都有德芙爱的Tips,并设置小爱音响情话互动区、留下爱的密语、抽奖、购买德芙新品等活动。透过沉浸式的品牌体验,让她感受浪漫氛围,从而有效将线下流量引流线上,形成营销闭环。

活动效果

玛氏德芙三年来第一次在数字营销上实现双倍增长,实现品销双赢!
1-【助力销量飙升】玛氏德芙近三年来第一次在数字营销上实现双倍增长;玛氏德芙gifting在8-9月增长17.2%,市场占有率增长0.4%;德芙小米七夕限量礼盒全部售罄,总曝光量超过1.2亿次;小米商城售卖的七夕礼盒在第一次发售中一小时内售罄,两次发售都以极快的速度被米粉抢购一空。德芙在京东旗舰店售罄1314套后,又加售1000套
2-【传递品牌价值】总量——此次合作硬广投放总曝光量达40.28亿次,完成率为203.83%,超出KPI103.83%小米社区——小米社区话题参与度近10万人关注。AI互动量——324万次+创意视频——创意视频播放量达到8200万小米之家——双微曝光量267万+,线下门店互动量千余人。数据来源:小米后台数据、客户平台数据,并经客户认可。
3-【客户反馈极佳】小米核心硬件优势助力德芙打造差异化的定制营销,通过小米领先的AI技术,提升了消费者的购物体验;而“七夕攻略”的创意切入点,深化了德芙和浪漫七夕的关联度。同时,线上线下双渠道打通形成完整营销闭环,高效带动德芙新品销售转化,实现了品牌跨界双赢的营销效果。