The Smarties™2015 中国无线营销大奖入围案例

类别：技术应用-广告形式创新

案例名称：C&A“玩美圣诞”互动橱窗

活动周期：2014年12月19日至2015年1月4日

活动预算：¥40,000

目标/挑战

在电商的鼎盛时代，顾客们倾向于使用互联网购物，而实体门店的存在价值仅为眼见为实的渠道。因此，如何吸引更多的顾客参与店铺活动并进入店铺购买，如何通过活动提高店铺的营业额，同时在大型商场中的同类品牌中脱颖而出是目前实体店铺都在考虑的课题。2014末，C&A在官方网购平台正式开启运营，完成了门店、天猫和官方三大购物渠道的铺设工作。C&A希望在圣诞节期间，通过数字门店和官方购物网站的建立和宣传，开启品牌数字化整合的第一步。因此挑选人流量较多的中山公园龙之梦店进行特别活动。

创意/策略

上海是一个很少下雪的城市，堆雪人、打雪仗，这些冰雪游戏几乎不能体验到。一个很少能见到雪的城市，对于生活在上海的人们，雪是冬季最好的礼物。因此，通过对店铺的展示橱窗搭建数字互动橱窗，附上富有创意的趣味互动内容，使顾客通过橱窗的视觉冲击，参与互动，感受乐趣，同时建立奖励机制，促进参与活动的顾客在快乐和满意中进入店铺刺激消费，同时提升C&A门店的整体形象。

通过橱窗的效果吸引顾客参与，使用体感技术识别动作，使顾客在虚拟环境下享受打雪仗的乐趣。在打中人物的同时提示二维码，设立奖励机制，一定几率地发放优惠券。希望顾客在享受活动的同时，进店进行消费。

操作/执行

现场搭建橱窗使用了投影机、反射镜及投影膜，克服了店铺可用橱窗在面积与距离上的限制，最终呈现出较好的视觉效果。同时活动现场配以宣传易拉宝及工作人员，介绍并展示橱窗的互动玩法，从而吸引商场客流前来参与。

活动效果

活动进行时间共计17日，共计发放优惠券20230元，包含10元、30元及50元3种优惠券，顾客消费满100元才可使用优惠券。互动橱窗运营期间营业额同比增长27.8%，并且由于互动橱窗允许多人同时一起参与，现场人气极高，在中山公园龙之梦商场造成话题影响，在周围同类品牌中脱颖而出。