ColourData 彩数

秉承着“数据驱动营销全案(D-IMC)”的服务理念,致力于用创新数据驱动的整合营销方案及数字化解决方案为客户提供全方位的营销服务。

介绍

ColourData 彩数,自2014年创立以来,一直秉承着“数据驱动营销全案(D-IMC)”的服务理念,致力于用创新数据驱动的整合营销方案及数字化解决方案为客户提供全方位的营销服务。2020年5月,ColourData加入全球领先的IMC整合营销传播集团Cheil Worldwide。

作为走在前沿并极具创新精神的社交大数据分析服务提供商,ColourData在中文文本语义分析、大数据可视化、实时舆情、智能问答、智能图谱、智能标签等方面拥有了多项著作权及发明专利。 凭借涵盖各领域的专业服务团队,通过独创的市场研究与分析、口碑优化、创意设计、内容运营、私域运营等多领域的产品和解决方案,以及自研的Social Listening大数据平台和CDP 数据平台,ColourData有效助力企业跨越线上线下边界,帮助企业实现营销价值,有效助力客户数字化转型。目前ColourData已累计为超过百家全球知名品牌以及中国本土领导品牌提供了数字化解决方案和营销服务。

郁毅
Craig Yu

ColourData 彩数 创始人兼CEO

郁毅先生于2014年创办ColourData彩数,现任公司创始人及 CEO(首席执行官)。他深耕数字技术、消费研究领域近20年,曾前后就职于英国电信、Vodafone沃达丰新西兰、Kantar凯度中国的高管岗位,具有深厚的消费者洞察及产品开发经验。

凭借其数字敏感度及社交数据应用经验,郁毅先生为ColourData铸造了集技术、数据和营销为一体的组织DNA,并使其成为CGC的一员。依托数据科技的驱动,秉承eFDM(end to end Fully Digitalized Marketing)端到端全方位数字化营销和销售整合管理理念理念,ColourData搭建起贯穿社交营销/用户洞察/用户体验/品牌策略/电商分析/私域DTC/社群运营的整合式MarTech解决方案,助力品牌与消费者建立更紧密的联系。未来,ColourData将持续挖掘数据中的色彩,为行业实现数智驱动营销增长。

契胜科技

以“让零售数智化转型更容易”为自身发展愿景,以强大行业资深团队和资本投入,在场景运营领域深度布局

介绍

上海契胜科技有限公司以“让零售数智化转型更容易”为自身发展愿景,以强大行业资深团队和资本投入,在场景运营领域深度布局,旗下拥有酆泽、米雅、传蔬、微朔、邑领、契智、容易网等多个独立子品牌,分别以线上线下和软硬件一体化能力,支撑“In Mall”及“In Store”两大行业,“购物中心”、“零售连锁”及由此延伸的“农贸市场”三大垂直赛道,为客户提供一站式门店数智化转型升级解决方案和全域数据化精准运营服务。

契胜科技总部位于上海,在北京、广州、武汉、杭州、成都、合肥、重庆、香港等多个城市设有研发、销售、运营分支机构,服务能力已辐射全国300多个主要城市,业务覆盖购物中心、商超便利、美妆、鞋服、母婴、餐饮、食品、卫浴等领域,赢得了包含凯德置地、沃尔玛、丝芙兰、欧莱雅、李宁、华润、永辉、九牧等诸多行业旗帜在内的3000+客户青睐。

陈从容

契胜科技创始人、董事长兼CEO

投入创业10年,从事商业场景的数智化和流量与移动端交互运营。数字化赛道投资人,投了国际国内多个垂直赛道第一名的公司。专注流量变现的行业专家,2005年上市前加入分众传媒,3年时间把垂直场景收入从1亿做到60亿,为现在分众的百万张屏、百亿收入奠定了早期的业务基础。2012年,担任百度总裁顾问,对线上流量的效果类收入模型有深度了解。

曾获得安永亚太区成功女性企业家、旭茉JESSICA亚洲成功女性、中国十大经济新领军人物奖。2023年,入选高盛全球女性领袖100人,并登榜中国品牌女性500强。

京东云

京东集团面向企业、政府等机构的技术服务品牌

介绍

作为京东集团面向企业、政府等机构的技术服务品牌,京东云是更懂产业的数智化解决方案提供商,致力于为企业、金融机构、政府等各类客户提供以供应链为基础的数智化解决方案。京东云优加是服务品牌增长的数智营销平台,以优加DaaS为基础,融合多场景、多渠道、全链路的数智能力,提升品牌营销价值,沉淀全域用户资产。

爱易讯(IEC)

领先的IOT跨端智能数据科技公司

介绍

爱易讯(IEC)是中国顶尖的通过数据链接智能终端设备,并提供跨端数据解决方案的数据科技公司,由每日互动(300766.SZ)、 酷开科技和头部互联网企业高管团队联合创办。 爱易讯依托中国数安港的数据安全与合规体系,融合海量的智能电视、移动终端、智能音箱等跨端数据,依托海量的基础数据 专注于跨端场景化营销,致力于中国市场多屏场景下的营销方法论建设,提供智能化广告营销、投放、运营服务,帮助品牌主 科学智能的管理跨端营销预算。

IEC is one of the top data technology company in China that provides cross-device data solutions through data link intelligent equipment. It is jointly founded by the senior management team of Merit Interactive (300766. SZ), Coocaa Technology and the top Internet enterprise.

IEC base on the data security and compliance system of China Shu’an Port, we integrate massive cross-device data such as smart TV, mobile device and smart speaker. Our focus is on cross-device on massive basic data, devotes itself to the construction of marketing methodology under multi-device solutions in the Chinese market, IEC provides proven AD serving, and helps the brand to manage the cross-device marketing budget intelligently.

王泉

CEO

近20年 4A 及互联网广告管理经验。

12年视频媒体一线商业化实战经历。

曾任爱奇艺广告策略总经理,负责数十亿体量品牌广告商业化变现。

Neil

CEO

Nearly 20 years of experience in 4A and Internet advertising management.

12 years in the commercialization of video media.

Neil used to be the general manager of iQIYI advertising strategy, he was responsible for the commercialization of billions of brand advertising.

敏易合MiH Institute

一家致力于提升广告有效性的研究咨询机构

介绍

敏易合MiH Institute是一家致力于提升广告有效性的研究咨询机构。
MiH深入研究广告产业链与消费品业务的构成与演变,从底层挖掘企业广告失效的根因,进而结合广告主情况提供提升其广告有效性的相关方案与产品。包括:帮助企业深入理解消费品成长阶段与营销组织特点,广告依赖,广告底层要素的知识课程;协助业务团队建立从经营分析到广告策略制定的咨询诊断和企业相关SOP流程落地;以及提供包含广告投放数据库建设,方案建议与第三方结案报告的日常广告管理服务。

Maxwell Xu

Founder

多次以广告营销成功驱动高速增长的经营者

2021; Venture Started
开始以联合创始人身份与国内消费品成长中企业进行操盘合作;进而在2023年初建立 MiH Solution

1998 – 2020; Learn, Practice & Achieve cross multiple top FMCG companies
作为职业经理人历经十个不同消费品品类,业务规模跨越开局到终局;亲手通过广告营销在中国成功建立了数个超大规模的消费品牌。期间操盘百亿广告预算,累计带动千亿业务增长,并获得一系列营销业界至高奖项。

2009-2020 历任联合利华中国洗护发业务资深总监,北亚力顿即饮茶品牌副总裁,北亚媒介及市场运营总经理
Unilever – Senior Director Haircare China, VP Lipton RTDT North Asia, GM Media & Marketing Operation North Asia

2003-2008 历任皇家纽密可/纽迪希亚(达能营养品前身) 中国市场负责人,全球辅食品类负责人
Royal Numico/Nutricia – Marketing Head China, Global Manager Weaning Portfolio

KAWO科握

一站式社交媒体管理平台

介绍

KAWO科握是一站式社交媒体管理平台,致力于帮助营销团队高效、有序地管理中国社交媒体账号。无论是深度数据复盘、竞品监测与分析、内容规划与排期,还是编辑与排版、实时反馈与审批、定时发布,团队内外部成员均可在KAWO科握这一个平台上全流程协作管理多个社媒账号。KAWO科握已接通微信公众号、微博、抖音、快手等主流社交媒体,帮助全球超过500个品牌在中国社交媒体平台上开展营销活动。

Carnivo

一家高效整合创意、媒介、电商和线下体验,为品牌提供全案整合服务的营销代理机构

介绍

Carnivo嘉年华整合营销被称为“广告界的创意游乐园”,是一家高效整合创意、媒介、电商和线下体验,为品牌提供全案整合服务的营销代理机构。Carnivo从品牌策略、整合营销、创意制作、媒体投放、自媒体运营等方面帮助客户实现品牌增值和生意增长,在成立的第2个5年,通过Carnivo厂牌整体升级,对传播前置的策略思路进行创意展现,提出“让创意变行”的品牌口号,解锁不同传播资源和渠道的创意玩法,生产并传播相应的创意内容,让品牌告别自嗨,和消费者玩到一起。服务客户品类覆盖美妆个护、食品快消、时尚奢侈、运动服饰,服务时间超3年的客户数超过十个,为安踏集团、荷美尔、肯德基、Lazboy、联合利华、New Balance、赛百味、上海家化、雅诗兰黛集团等国内外知名企业和旗下品牌提供定制化解决方案。

Carnivo在上海设有办公室,团队拥有近百位具备整合思维和专业技能的广告人才,年营收过亿,客户满意度行业排名前三,曾被评为年度实效代理公司、年度最具竞争力代理公司、年度最具投资价值代理公司和十年十大影响力代理公司。管理层深耕行业十多年,涉及不同行业领域与品牌服务类型,拥有丰富品牌营销经验。

吴兆华(Jamo Woo)

嘉年华整合营销创始人及CEO

广告界知名策略人和创业者,拥有近二十年行业经验。历任国际4A数字营销和策略部门高管,后联合创办氩氪集团。2016年创办Carnivo,期间提出“约创”和“传播前置”的策略方法,带领公司成为行业头部的整合营销代理机构。2021年被广告门评为年度人物。赢得过国内外行业奖项的垂青和肯定,包括2012年艾菲实效奖全场大奖,以及大中华区最早入围戛纳品牌内容和娱乐类别的作品。长期担任金投赏、艾菲实效奖、中国广告节评委以及知名高校客座教授。

快看

为用户提供漫画、漫剧、社区、动画影视、周边衍生、游戏、线下体验等领域的一站式服务,为用户带来丰富的娱乐体验。

介绍

快看创办于2014年,为用户提供漫画、漫剧、社区、动画影视、周边衍生、游戏、线下体验等领域的一站式服务,为用户带来丰富的娱乐体验。目前,快看APP的总用户超过3.4亿,月活接近5000万,是中国年轻人首选的国漫IP阅读平台和分享社区。快看85%以上的用户是00后,被称为“超新Z世代”,其中女性群体接近7成。

在快看APP上,漫画IP作品总数超过1.3万部,其中100部以上的漫画作品获得国内外各种漫画奖项,声誉度、潜力值影响着国内一代年轻人;社区有超过25万个兴趣标签,为年轻受众提供拥有同样兴趣的交流阵地,约400个标签浏览量超过1亿。快看的漫画作品已登陆全球近200个国家和地区,成为中国文化出海的代表。

作为国内漫画弘扬者,快看致力于国内漫画生态的培育、打造和引领。快看持续举行条漫大赛、KK漫画家进校园与创作者沙龙等活动,从互联网以及线下发掘培育优秀创作者,以制作人与经纪人模式双推动,以精准商业定位、深度创作支持、个性化运营策略、个人经纪人、周期性商业开发、打造个人品牌成长成为人气漫画家。快看已经累计为12万名注册创作者提供指导或者流量支持。

经过多年的运营,快看具有海量的内容沉淀、准确的用户认知以及成熟的商业化手段。其中快看APP上的大部分内容为自有版权内容,因此商业化合作的方式比较丰富,比如内容冠名、内容植入、小剧场/番外合作、IP授权/联名、线下快闪等方式可以有机整合,形成立体的品牌营销合作;快看和作者的紧密合作、社区的繁荣使得快看在内容种草、达人共创、作者产粮等方面,非常契合品牌的内容生产需求,并能够在快看平台以及社交媒体上为品牌形成话题,打造口碑;同时快看APP的高日活用户量以及对用户的了解,也具备为品牌寻找TA进行精准曝光,高效触达目标用户,打造品牌认知的能力。快看APP基于对年轻的中国用户的了解,全力为品牌年轻化的达成、为品牌在新生代年轻人中的形象建设提供解决方案。

陈安妮

快看世界创始人&CEO

中国原创漫画作者,广州市动漫艺术家协会副主席,微博名人。
作品《妮玛!这就是大学!》入围中国动漫金龙奖,作品《安妮和王小明》获得第十届中国动漫金龙奖最佳幽默漫画金奖。
2014年底创作《对不起,我只过1%的生活》引发现象级传播。
2015年被评为“微博动漫年度影响力人物”。

以漫画家的身份创办漫画平台,投身于自己热爱的兴趣事业当中,相继被创业邦评为“30岁以下创业新贵”、登上福布斯“中国30位30岁以下精英榜”;荣获金龙奖“最佳动漫与游戏经理人”、作为唯一的90后,登上《中国企业家》评选出的商界木兰榜。

唐硕咨询

中国体验咨询的开创者

唐硕咨询,作为中国体验咨询的开创者,15年来一直以体验驱动的原创思想与解决方案,帮助客户解决品牌升级、产品与服务创新、体验管理、数字化体验设计等命题,服务小罐茶、美的、《人民日报》、肯德基、招商银行、创梦空间QQfamily等500余家国内外品牌达成商业梦想。

作为国内首家整合了体验咨询与体验管理SaaS的品牌体验服务商,唐硕为汽车与家电、消费、金融、地产等多元领域的客户提供全方位覆盖规划咨询、数据工具以及运营服务的体验管理端到端解决方案。以品牌体验、新空间体验、智能产品&服务创新、数字体验、客户体验管理等解决方案来赋能品牌价值增长。

公司总部位于上海,在北京、深圳这两个重点城市均设立办公室,为客户提供跨地域的体验咨询服务。团队拥有170+专业创新人才,覆盖用
户研究、服务设计、空间设计、品牌定位、CRM策略、数字化设计、整体体验策略等领域。合作人团队更为多元领域背景,来自华为、Gensler、Acceuture、IEDO、腾讯、洲际酒店、微软、三星等领头企业,能力跨足商业咨询、零售、游、科技、互联网多界。

基于20年商业咨询心得,唐硕咨询先后出版《体验思维》《X Thinking》《全面体验管理》,搭建了从顶层思维到落地的体验管理方法论体系,用自有版权的体验思维方法论,来帮助企业降本增效、实现稳健增长。

黄峰 Jason Huang

唐硕咨询 创始人 & CEO

哈佛商学院校友
体验思维提出者 &《体验思维》《全面体验管理》作者
中国体验行业协会(UXPA)名誉主席

开创中国体验咨询,19年来不懈探索体验的商业价值,以推动行业发展为己任。通过商业实践帮助招商银行、芝麻信用、安利、威马汽车、万科、故宫博物院、小罐茶、《人民日报》等500余家企业,重塑品牌体验实现价值增长。

国内首个用户体验行业协会UXPA联合发起人及名誉主席,同济大学设计创意学院客座教授,哈佛大学校友,在国内外各大会议、论坛、企业与高校发表演讲百余场,在《哈佛商业评论》发表多篇原创文章,曾获“拉姆·查兰管理实践奖”、“中国十大杰出设计青年”等荣誉。

MMA线上直播课堂|本周五15点,邀您一同《生意在“端”上》

8月26日(本周五)15:00-16:20我们一起上MMA线上直播课堂,和中国传媒大学、智能手机终端厂商OPPO、智能语音交互系统小度、 智能大屏营销服务及运营平台 欢网科技,共同参与探讨“端”上的生意,并就各自业务和实践经验,解读智能终端营销的价值优势与应用模式,为行业发展贡献专属智慧。

Marketing of things|“端”上营销,没有终局

关于智能终端,我们之前讨论过《何为智能终端营销》《智能终端何以营销》《智能终端营销,淘金未来》,智能终端的商业时代确已来临,如何淘金就成为题中之义。企业开展“端”上营销,有哪些终端营销平台可以合作?营销传播策略会发生怎样的变化?结合企业品牌的营销需求和智能终端的价值特点,我们将智能终端营销概括为三种基本模式。

流量模式:从分发到提效

虽然以计算机为代表的PC也可算作智能终端,也成就了互联网广告的商业童话,但无奈是为他人做嫁衣,崛起的是提供应用服务的互联网企业,鲜有终端的身影。真正发挥“端”的价值潜力,让智能终端在数字营销生态占有一席之地的是智能手机终端。移动应用类企业成为广告金主,以他们熟悉的流量采买,印证了智能手机终端的渠道分发价值,同时也见证了智能手机终端厂商类广告营销平台的成长与发展。

智能手机厂商提供终端营销,有三个杀手锏。

其一是“移动应用商店”。手机厂商的应用商店,作为移动应用的大本营,是各类App企业进行营销推广的重要选择。以华为为例,经过多年出海历练,华为应用市场已经成为全球化且是全球第三大移动应用市场,仅次于苹果和谷歌,用户数量已经超过7.3亿。而苹果最新Apple Search Ads也是基于其APP Store移动应用商店搜索广告一跃成为全球移动广告平台前三。

其二是系统零级入口,如锁屏、开屏、负一屏、系统PUSH等。其中,“无需安装,即点即用”的轻应用(“快应用”),可视为智能移动终端厂商对移动应用形态的突破性探索。轻应用快捷、轻便又不失核心服务能力,成为各类App广告主流量新入口。类似还有负一屏这样独具特色的触达形式,让用户能快捷找到信息入口,帮助广告主完成高效自然转化。

其三是原生应用及联盟资源。各家智能移动终端厂商不仅有自家的原生应用,也建立了移动广告联盟,并不断整合流量规模。如小米全媒体流量,除了小米视频、音乐、画报、主题、浏览器、应用商店、系统通知等小米生态体系下的自有流量外,还引入了小米广告联盟的大量流量资源。

虽然移动终端厂商的终端营销起步于流量变现,但随着智能手机终端的算力提升,其数据智能水平不断升级,营销服务也从单纯流量采买模式向精细化运营服务转变。从广告主投放的目标来看,早期看安装数,之后看用户质量,包括留存情况再到应用行为,最后发展成追求投入产出的ROI,而这些也在不断考验终端厂商广告营销平台的数据挖掘和算法能力。

系统模式:从软硬融合到生态协同

移动应用类企业客户流量采购是终端厂商单端能力的基因使然,是资源禀赋的自然释放,或者说本色发挥;面对更广阔的企业品牌,智能终端还需要找到自身独特之处,激发内在价值,为企业品牌带来系统性增长。

如果说智能手机是智能终端营销开局的起点,IoT硬件生态则是智能终端营销发展的第二曲线,其中OTT智能大屏也成为家庭智能生态的中枢以及家庭场景入口的重要方式。终端厂商围绕这些智能终端展开的互联网服务或者物联网服务,成为其打通产业上下游的生态链,同时也是其广告营销赋能品牌增长的利器。

智能终端广告平台经历了数字化基建完善,其能力大幅提升,越来越多的企业品牌布局智能终端营销,常见有三种营销策略:

一是软硬融合。“入口+内容+服务”是多数智能终端广告平台主打的特色。这一思路体现在智能移动终端上,从系统层的零级流量新入口,到终端厂商原生应用,如音乐、阅读、视频等带来的软硬件生态融合体验,再到品牌号、服务号,以服务为形态的商业产品,体现的是终端厂商云端数据协同带来的高便捷性和技术保障;而在智能大屏端,从创意开机的视觉冲击,到频道界面的播出预约,到视频内容页的产品提示,再到品牌搭建的专区页,也是基于这一从硬件层、系统层、再到内容应用层的数字化触点,实现对用户消费决策影响的连贯性和有效性。

二是跨端协同。从智能终端单端触达到多端联合,这一营销操作在OTT智能大屏与智能手机小屏之间的配合中,已经成为营销新常态。大屏端的强曝光辅之以小屏端的互动,借助终端广告平台的数据与资源特性,帮助品牌主锁定消费者。除大小屏协同,基于终端生态互联的协同开展营销似乎更能代表终端营销的魅力。智能终端厂商搭建的终端生态互联体验,具有一定的生态壁垒和平台属性,这也是终端厂商开展商业营销服务的核心竞争力。

三是全场景体验。不论是华为“1+8+N”全场景生态战略,还是小度以Duos为核心的“1+X+Y” 产品理念架构,终端不只是终端,其背后对应的是丰富的需求场景。随着人们生活智能化程度加深,对智能终端设备的需求也会趋向细分、不同场景都有对应的设备,例如手机负责社交互动,而平板则主打办公学习,家庭大屏主打影音和娱乐,智能音箱主打助手和陪伴。全场景意味着企业品牌借助智能终端实现单空间场景的强力渗透或者是某个特殊时刻场合的自然融入,例如家庭派对、娱乐健身或某种睡眠模式,亦或是不同家庭成员之间的活动体验感受;其营销场景既能辐射到家庭内的客厅、厨房、卧室,也能延伸到户外,包括车载出行、楼宇、商场、酒店等。基于智能终端强大的计算、感知和连接能力,智能终端广告平台正致力于完善自身基于场景的营销工具和解决方案,真正释放智能终端的场景价值。

重塑模式:持续进化,不断创新

随着5G、AI、元宇宙等新技术、新内容的发展,智能终端营销也在打破既有的营销认知操作,突破终端原有边界,用整合思维能力为企业品牌提供创新解决方案。

一、全新的交互方式。基于语音识别,智能大屏可以语音操控,同时得益于手势识别和身体姿态识别,大屏还可进行动作交互,这些交互方式已应用在游戏、健身等场景中;基于可听、可看、可感的多模态交互技术,小度科技已经为可口可乐提供服务,通过智能屏原生开屏广告、天气场景下的口播式互动广告及闹钟场景定制广告等多种类型广告,用户能够与品牌多轮对话。“元宇宙”火爆的当下,不论VR还是AR赛道,也是智能终端发挥营销潜能的机会。2021年小米MIUI 13系统新增“小爱同学”虚拟形象定制功能,广告主可基于该能力设计契合品牌调性的虚拟形象,或借势“小爱同学”开展IP合作。

二、全新的定制终端。在智能终端的产业浪潮之下,一批先锋型企业正在通过智能再造,他们或善用外包,跨界合作、或以智能插件外设代替产品迭代;或灵活运用智能App,以此来追赶智能终端消费者的脚步。基于小米AIoT优势,母婴品牌爱他美联合米家生态企业“创米”,推出了行业首款母婴版摄像机“小白智能摄像机A1母婴版”,成为母婴版智能摄像机终端的首创。

三、全新的创意内容。对于不同智能终端设备的营销,绝不可能是把同一内容从一块屏搬到另一块屏上,营销人员需要了解整个用户消费链路,以及哪些内容格式、平台、渠道和终端设备目标将在合适的时间,合适的地点,将内容放在合适的客户面前。例如汽车品牌,不仅可以在智能手机端预约试驾,还可以在智能大屏端做创意开机和内容植入,甚至可在车内智能车联网体验服务。如华为终端云服务的赋能就已延伸至智能汽车,能够给车主带来智能手机与车机间的便捷智慧化联动,并且这种服务能够实现无感切换以及“人、车、家”的全场景覆盖。

目前我们还将快速迈向人与万物智能互联的世界,各类智能终端设备能够实时连接至云端,让终端、体验、数据受益于不断增加的内容处理能力和云端存储空间,这些都将强化智能终端的数字化基建水平。因此我们认为,终端的能力在持续进化,企业品牌的“端”上营销也注定经历其中,没有终局。

作者:马涛
中国传媒大学广告学院副教授
《媒介》杂志总经理

有大科技

北京有大科技有限公司,简称有大科技,致力于打造新一代的虚拟活动平台,通过自研推荐算法和3D引擎,为全球会议主办方提供全方位虚拟活动解决方案。

https://www.gotin.online/

北京有大科技有限公司,简称有大科技,致力于打造新一代的虚拟活动平台,通过自研推荐算法和3D引擎,为全球会议主办方提供全方位虚拟活动解决方案。

公司产品“有了云活动”是一个将活动体验和场景虚拟化的一站式活动平台。通过AI、视频、3D的方式打破时空束缚,将活动中的人物、互动、空间体验虚拟化,满足多类型多场景活动的需求。拥有包括元宇宙空间、虚拟展厅、舞台演讲、专家论坛、观众连麦、商机对接等多种交互场景,基于内容推荐、商机引导和大会智能分析三大核心系统为主办方提供详尽的原子级活动效果数据分析,创造更多活动价值。

团队由毕业于哈佛大学、麻省理工、多伦多大学等名校,拥有麦肯锡、谷歌、亚马逊、字节、腾讯等海内外知名企业经验的专业人才组成。已经累计服务大型客戶超过200家,平台累计执行活动超2,000场,包括工业和信息化部、生态和环境部、北京市人民政府、中国科学院、清华大学、北京大学等各级政府及科研院所;谷歌、亚信安全、联想、华为、法国电信、保时捷、浦发银行等全球知名企业。成功举办全球及国家级大会活动近20场,包括世界移动通信大会、联合国创新大会、HICOOL全球创业者大赛、中国互联网大会、中国国际软件博览会等。

陈悦(Ray)

创始人兼CEO

• 哈佛商学院工商管理硕士,多伦多大学计算机与电子工程荣誉学士;
• 历任麦肯锡、联合国顾问,摩托罗拉中国区商务总经理,联想CIO首席幕僚长。被评为麦肯锡明星顾问,联想最年轻的业务总监;
• 拥有电子商务、移动互联、智能硬件领域丰富的管理、运营、市场经验;
• 连续创业者,包括IT公司、文化传媒公司、打造爆款在线课程和训练营。

Marketing of things|智能终端营销,淘金未来

《何为智能终端营销》《智能终端何以营销》两篇文章之后,本期我们将就智能终端对营销带来影响和变化继续讨论。

智能终端作为搭载了操作系统的智能化电子设备,不仅能够接入网络,拥有丰富的内容和应用服务,而且可以直接触达用户,高频可见。从常见的智能手机终端、平板电脑终端、家庭智能大屏终端到新兴的智能音箱终端、各类智能硬件IOT终端,无疑不展示出这种基本属性。智能终端对于营销的影响力从用户消费这个层面开始,向创意表达、体验服务及产品创新拓展,构成了全新的商业生态体系。

底层逻辑:连接终端背后的用户“时空场景的我”

智能终端影响营销变革的底层逻辑在于通过智能终端去连接终端背后的用户。但是这个“连接”并不是数字化营销中的曝光、点击、触达等形式的连接;而是基于智能终端的硬件、软件、操作系统等的连接。这种“连接”代表着一种营销思维方式的调整改变。当我们从年龄、性别、兴趣、地域、习惯等指标去洞察消费者需求时,我们关注的是消费者自身,是特定的个体或群体;而当我们通过智能终端及其对应的场景去洞察消费者需求时,我们关注的是消费者在此情此景之下的行为状态及其特定需求,既有客观环境考虑也有主观行为态度的分析。

基于此,我们不一定需要非常关心消费者基于网络空间虚拟世界中的点滴碎片所拼凑的“我是谁”,而是聚焦到包含特定时间空间具体场景下的“时空场景下的我”,此时的用户洞察更为立体和真实,突出的是场景化和时空感之下的行为状态。得益于硬件端的传感器、屏幕以及应用服务的调取使用及系统层的推荐、智能语音的唤醒等等智能终端领域的技术发展,在这背后,则需要基于智能终端层面的更多、更全、更准确的消费者数据搜集和处理。

变化影响:连接的维度、力度、深度

当智能终端通过软硬结合加速捕获用户的同时,智能终端流量入口的作用愈发凸显。从商业营销的视角来看,智能终端将会帮助企业品牌在连接用户这个核心能力上带来以下三方面的影响和变化。

连接的维度更加丰富。维度的丰富体现在两方面,一是基于单智能终端设备的多元触点。以智能大屏为例,从开机/启动时更具视觉震撼效果的开机广告,进入精选频道选择观看内容时的原生广告,以及在切换频道、其他点击行为、观看过程中和观看间歇的不同创意形式的广告,让用户感兴趣的同时也实现通过语言交互快速进一步了解品牌并与之对话。二是智能设备之间的互联,意味着营销渠道的互联互通成,品牌可以通过“搭载”这些设备实现全时段、全场景、全渗透,帮助企业品牌在不同场景下触达用户。

连接的力度自然融入。自然融入的一个表现是场景与创意的匹配,智能终端基于系统层的创新广告形式,基于系统推荐分发让创意高效融合用户所在场景。比如智能音箱的语音对话中渗透品牌内容;家庭智能大屏上的创意广告的视觉震撼和技术特效,能够让观众震撼于破次元跨时空的创意表达。沉浸的用户体验则是自然融入的另一表现,品牌基于智能终端实现线上与线下、虚拟与现实的交错呈现,不仅仅是视觉,还可能是触觉、体感的交互,比如游戏宣推角色代入、语音点餐外卖到家等等。

连接的深度从提供产品到提供服务。这意味着企业品牌可能需要搭建服务型的解决方案来优化消费者体验。当创意、内容的价值有底层数据作为支撑,品牌基于智能终端所解决的不仅仅是产品的知晓,而且可以直接可以交付服务完成履约。比如车载终端,品牌与消费者的连接可能会基于出行场景的需求满足,比如驾驶安全服务、影音服务、导航服务、品质生活服务等,那些能够将产品内化为服务,从而在特定场景实现交付的品牌才会获得更大的控制权;比如跑步品牌On纽约旗舰店内就借助NFC设备,为用户提供个体分析等一系列数字服务,好似一面“魔墙”,可显示整个产品系列,以及详尽的产品信息。

这个时代智能终端的营销潜力正在不断被激发。当我们能清晰看到智能终端的从硬件、应用到系统各类资源的价值,当终端用户规模足够大、场景覆盖足够丰富,当交互方式、内容价值有数据支撑,当下一个基于智能终端设备的刷屏广告创意被疯传,或下一代智能终端产品成为国民级产品,智能终端还将迎来的更值得期待的未来。企业品牌,也需要为这样更智能、更互联的未来做好准备。

作者:马涛
中国传媒大学广告学院副教授
《媒介》杂志总经理

宏盟媒体

宏盟媒体集团(Omnicom Media Group,OMG)是全球领先的营销战略及媒介传播解决方案的整合传播集团,凭借灵活敏捷、客户至上的营销理念,提供全方位多领域的服务并助力品牌成就卓越的业务增长。

介绍

宏盟媒体集团(Omnicom Media Group,OMG)是全球领先的营销战略及媒介传播解决方案的整合传播集团,凭借灵活敏捷、客户至上的营销理念,提供全方位多领域的服务并助力品牌成就卓越的业务增长。OMG在全球拥有21,000多名优秀员工,通过多角度全方位的前沿营销方法论,为客户提供全面且具前瞻性的营销解决方案。

Omni是OMG营销方法论的核心,作为全球业界领先的整合营销策划和洞察数据平台,它具备强大的数据解决方案能力,是一个凝聚了行业一流的技术及产品、数据科学家、效果营销投放、以及用户体验设计的全方位团队。

OMG秉承“客户优先”的主旨,迅捷有效地创造端对端的解决方案;在“数据驱动”的核心下,将受众与智能化库存对接,构建独特而灵活的数据资产;同时,“以人为本”的理念指导我们重视员工的多元化思维,挖掘更多创新型策略为客户赋能。

OMG由浩腾媒体(OMD)、品迪(PHD)以及Hearts & Science组成。浩腾媒体(OMD)擅长将营销价值与媒体投资相结合,为客户和员工做出更好更快的决策,在艾菲实效指数中获评全球最有效的媒介代理商网络;品迪(PHD)作为一家以策略为主导、以创新为驱动力的代理机构,被WARC授予了全球获奖最多办公室及全球获奖最多网络代理公司等多项殊荣;Hearts & Science则是WARC最佳媒介投放效果公司的获得者。

郭美伶(Claudine Kwek)

宏盟媒体集团中国区首席执行官

郭美伶女士(Claudine Kwek)在中国及亚太地区深耕二十余年,拥有丰富且广泛的跨市场运营管理经验。她曾在群邑中国和tenthavenue新加坡就任首席运营官一职;在加入OMG之前,Claudine是tenthavenue中国贸易与投资总裁和凯帝珂(Kinetic)中国的首席执行官。

Claudine在架构重组与提升运营效能方面拥有极佳的敏锐度,为人才多元化发展提供丰富的支持;在她的带领下OMG与旗下的媒体代理机构密切合作,为客户的业务和竞争力带来长足增长。

Marketing of things|智能终端何以营销?

自上篇《智能终端营销来了》,我们了解熟悉了智能终端营销概念界定。今天,我们将就“智能终端为何能够承载营销”进行追问。智能终端产品作为人们生活娱乐的重要组成,已经成为企业品牌开展营销的主流阵地。如何理解智能终端的营销价值,其所具备营销势能从何而来?我们将其营销价值总结为以下四个方面:

一是产品即基础
智能终端脱胎于科幻小说、发端于信息科技,应用于商业消费。依赖于人类不竭的想象力和对未知不可遏制的探索热情,智能终端产品从小屏幕到超大尺寸画面的极致视效;从高耗电到智慧便捷的能源供给,从一知半解的功能性到深入人心的智能化,从纯粹的技术工具到人机合一的科技潮品,产品迭代,创新不止。智能终端兼具消费产品与流量终端的属性,在全新的营销体系中为企业品牌与消费者营造了无所不在的直连入口和息息相关的紧密关系。

二是场景即市场
终端结合应用场景,激发出消费者在更多更细分场景下的个性化需求,如办公、健身、睡眠、娱乐、学习等围绕着工作和生活的全场景。这些蕴含在消费者日常工作生活之中的恰当场景背后,隐含着品牌撬动消费需求的市场机会。针对细分市场和特定场景的智能终端产品被不断打磨出来,如智能健身镜对应的健身运动场景、智能音箱对应的教育学习场景、智能汽车对应的出行车载场景……这些智能终端与场景相交融,成为消费者需求触发的最佳方式。

三是体验即服务
终端连接人与科技,创造出虚实相交人机合一的无限可能性。从智能语音助手到数字虚拟人带来的人机交互的全新体验;到融合传感技术的XR(VR、AR、MR)设备所营造的更沉浸的感知体验;再到基于数据挖掘和机器学习,终端可面向用户提供智慧自主决策和高效需求匹配的服务体验。智能终端作为可视、可感、可触的“灵物”,其快速反应和交流对话的能力迭代了品牌与消费者的沟通形式,并感知情境不断创新,减少失误率,强化了品牌与消费者的沟通深度,为亲密关系建立提供可能。

四是数据即智能
终端之所以“智能”体现在两个方面:一方面是数据的积淀和储备,另一方面则是自我学习和计算的能力。智能终端的产品越是升级迭代、场景应用越是广泛、体验服务越是流畅,其覆盖的用户规模就足够庞大,掌握的用户情感和行为数据规模也足够大。智能终端得以不断学习,自我进化,记录人和环境的变化,更好地理解和感知用户需求,进而变得更加聪明,体验更佳。如此循环,智能终端会拥有更强大的机器大脑。体现在商业传播领域,则可实现基于真实情景的智能沟通,达到“找对人、说对话”的营销效果。

如此来看,具备产品基础、应用场景、交互体验、数据智能的智能终端,在企业商业传播的舞台上将扮演着一个不可或缺、万众瞩目的角色。仿佛《创世记》中的“上帝之指”,智能终端将打破现实生活和虚拟世界的界限,创造出全新的商业格局。

作者:马涛
中国传媒大学广告学院讲师
《媒介》杂志总经理

森博营销

森博营销作为中国国际公共关系协会理事单位,连续多年依靠在智慧健康和智慧家庭领域深耕位列公共关系协会榜单TOP30。

介绍

森博营销作为中国国际公共关系协会理事单位,连续多年依靠在智慧健康和智慧家庭领域深耕位列公共关系协会榜单TOP30。

相比众多公司围绕传播渠道、传播内容、传播方式进行思考分析、概念创新,森博的“原点式公关”是一种“回归本我”的思维模式。回归品牌、产品、营销本源,以公关为切入点,在策略、执行端进行本质思考,在整合营销传播、品牌管理、产品营销推广、危机公关、社会化媒体营销等层面帮助企业有效解决问题。

在组织架构上,森博采用整合营销产品体系和业务赋能等三大体系。在整合营销领域,森博营销分为智慧健康整合营销和智慧家庭整合营销。在产品领域,森博营销涵盖视频与直播营销产品部、事件与体验营销产品部、用户运营产品部、PR&social产品部、电商营销产品部、产品创新咨询部,同时由创意资源平台和媒介资源平台赋能。

在传播理论研究中心,森博也提出了,品牌与用户有效沟通模型、品牌溢价提升模型和体验营销模型,并在大量项目中帮助客户取得市场和品牌的成功。

森博营销也是最早布局元宇宙的企业之一。致力于将元宇宙的发展与产业的发展相融合,以元宇宙中的数字人(人)、NFT(物)和虚拟空间(环境)为核心,打造产品体系,包含企业数字代言人定制及营销、数字人直播、品牌NFT营销、品牌虚拟空间打造等,助力品牌开启元宇宙营销时代。

As a director unit of China International Public Relations Association, Cenbo has been ranked in the TOP30 list of the Public Relations Association for many years by its deep cultivation in the fields of smart health and smart home.

Compared with many companies who analyze and innovate concepts around communication channels, content and methods of communication, Cenbo’s “Original PR” is a thinking mode of “returning to the self”.Returning to the origin of brand, product and marketing, taking public relations as the starting point, thinking about the essence of strategy and execution, and helping enterprises effectively solve problems in the aspects of integrated marketing communication, brand management, product marketing promotion, crisis public relations, and social media marketing.

In terms of organizational structure, Cenbo adopts three major systems: integrated marketing product system and business empowerment. In the field of integrated marketing, Cenbo is divided into health integrated marketing and smart home integrated marketing.In the product field, Cenbo covers video and live broadcast marketing product department, event and experience marketing product department, user operation product department, PR&social product department, e-commerce marketing product department, and product innovation consulting department. Platform empowerment.

In the Communication Theory Research Center, Cenbo also proposed the effective communication model between brands and users, the brand premium promotion model and the experiential marketing model, and helped clients achieve market and brand success in a large number of projects.

Cenbo is also one of the earliest companies to deploy the Metaverse. Committed to the integration of the development of the metaverse and the development of the industry, with the digital human (human), NFT (thing) and virtual space (environment) in the metaverse as the core, to create a product system, including corporate digital spokesperson customization and marketing, Digital human live broadcast, brand NFT marketing, brand virtual space creation, etc., help brands open the era of metaverse marketing.

于林义

创始人于林义先生,毕业于厦门大学管理学院,04年成立森博公关集团,一直专注于品牌与用户的有效沟通,打造了中国领先的咨询+产品全案营销公司,专注于智慧健康和智慧家庭领域,始终与客户共同成长。

Yu Linyi

The founder, Mr. Yu Linyi, graduated from Xiamen University School of Management. In 2004, he established Cenbo Public Relations Group. He has been focusing on effective communication between brands and users, and has built a leading consulting + product marketing company in China, focusing on smart health and In the field of smart home, we always grow together with our customers.