唐硕咨询
中国体验咨询的开创者
唐硕咨询,作为中国体验咨询的开创者,15年来一直以体验驱动的原创思想与解决方案,帮助客户解决品牌升级、产品与服务创新、体验管理、数字化体验设计等命题,服务小罐茶、美的、《人民日报》、肯德基、招商银行、创梦空间QQfamily等500余家国内外品牌达成商业梦想。
作为国内首家整合了体验咨询与体验管理SaaS的品牌体验服务商,唐硕为汽车与家电、消费、金融、地产等多元领域的客户提供全方位覆盖规划咨询、数据工具以及运营服务的体验管理端到端解决方案。以品牌体验、新空间体验、智能产品&服务创新、数字体验、客户体验管理等解决方案来赋能品牌价值增长。
公司总部位于上海,在北京、深圳这两个重点城市均设立办公室,为客户提供跨地域的体验咨询服务。团队拥有170+专业创新人才,覆盖用
户研究、服务设计、空间设计、品牌定位、CRM策略、数字化设计、整体体验策略等领域。合作人团队更为多元领域背景,来自华为、Gensler、Acceuture、IEDO、腾讯、洲际酒店、微软、三星等领头企业,能力跨足商业咨询、零售、游、科技、互联网多界。
基于20年商业咨询心得,唐硕咨询先后出版《体验思维》《X Thinking》《全面体验管理》,搭建了从顶层思维到落地的体验管理方法论体系,用自有版权的体验思维方法论,来帮助企业降本增效、实现稳健增长。
黄峰 Jason Huang
唐硕咨询 创始人 & CEO
哈佛商学院校友
体验思维提出者 &《体验思维》《全面体验管理》作者
中国体验行业协会(UXPA)名誉主席
开创中国体验咨询,19年来不懈探索体验的商业价值,以推动行业发展为己任。通过商业实践帮助招商银行、芝麻信用、安利、威马汽车、万科、故宫博物院、小罐茶、《人民日报》等500余家企业,重塑品牌体验实现价值增长。
国内首个用户体验行业协会UXPA联合发起人及名誉主席,同济大学设计创意学院客座教授,哈佛大学校友,在国内外各大会议、论坛、企业与高校发表演讲百余场,在《哈佛商业评论》发表多篇原创文章,曾获“拉姆·查兰管理实践奖”、“中国十大杰出设计青年”等荣誉。