广告商：接触社交对话来吸引用户

转载自：梅花网

第二屏幕、移动手机APP和社会调查能推动互动

广告商知道他们的消费者不会总是去找他们。相反，他们需要选择时机将他们的品牌推向有正确的人群的地方。因此，广告商不断地扩大他们的努力来吸引有价值的消费者的注意。由于这个原因，数据、程序化、超本地化和大量其他的技术主宰了我们的产业。然而，广告商还可以利用一些技术来吸引用户。

通过近距离观察在不同情景下消费者的行为，例如，当他们看电视或者追随类似于世界杯这样的大事件时，新的广告策略浮现了。我们发现消费者越来越多的进行整合和统一媒体的行为，比如观看电视的同时参与线上活动。然而，同时观众以碎片化和有时候随机化的方式消费数字在增加。广告商必须认识到这些趋势并据此确保他们的广告反应。

在第二屏幕上制造更大的水花

许多媒体品牌正在考虑第二屏幕来看消费者对它的反应是什么。例如

Shazam在商业广告期间扩大宣传和其他类型的媒体更好地吸引了受众；

Cartoon Network新的“微网”移动APP数据流为观众优化移动视频和游戏内容；

Story Sync和AMC的移动APP，包括社交媒体投票、观众竞赛和关于观众最喜欢节目的调查问卷；

事实证明，42%的连接设备用户在观看电视时候访问这些和其他的APP。品牌们获得这些用户的很大的牵引。”英国偶像” Domino’s-sponsored APP的广告上一季的平均参与度为43%，点击率达到14.3%，但是对超过一半的第二屏幕观众来说仍旧缺乏互动。进一步来说，只有13%的使用第二屏幕APP的观众相信他们改善了他们的体验。

相比在热门电视节目中创造他们自己的对话，品牌们应该挖掘线上已经产生的对话和趋势。用一个APP的体验代替加入电视的视频体验，他们可能会考虑连接观众观看的内容以及随后引起的对话。

例如，哥伦比亚广播公司的夏季热门剧“Under the Dome”的主要赞助商通过利用电视播出前期、中期和后期的观众互动来让电视广告最大化。围绕节目时间进行有关于它的对话，因此在这些时候社交网络广告捕捉正在进行的对话是有意义的。但是，因为只有部分观众会在社交网络上实时讨论节目，品牌应该在节目播出期间在那些观众可能研究、分享观念或者以其他形式参与的地方进行设置展示或视频广告，来捕捉更高比例的节目观众。

处理碎片式的消费者关注

通常，消费者的行为是碎片化的和完全随意的，按照传统的定位和上下文媒体方法很难实现。另外，用一种新的广告创意观察消费者，而不是围绕着静态的兴趣轮廓来给受众分类，如喜欢运动、财经或烹饪，或是以前专注于搜索公路自行车的人他们如今在做什么。

以世界杯为例，它正在制造出许多我们从没有预料到的故事情节。谁能想到墨西哥的教练能赢得我们的心，或是咬人可以产生这么多meme。

广告商应该将世界杯看作是贯穿整个比赛的一系列小事件的浮现、扩大和衰退——激动人心的生理、戏剧性的失败、受伤和最后的目标。品牌在这些趋势中有许多机会来出现在他们目标核心受众中。事实上，一旦品牌知道观众在讨论世界杯话题，他们能观察他们在同一时间在谈论什么，并且把这些趋势作为目标。

使消费者混乱的感觉

最后，这些新的广告行为是由发生在当下的观众行为驱动的，不能以一个静态的轮廓来捕捉。他们回答“我们如何去接近我们的观众正在关注的事情”这个问题，而不是基于过去来设置广告。最重要的是，他们产生新的想法和帮助广告商发现一些人们想要了解的新的内容。