品牌App应该具备的四项要素

品牌App与一般App的区别在于品牌App更要担负起品牌推广和营销的重任。

据悉在2011年”Interbrand全球最佳品牌100强”中，91%的品牌拥有自己的App。其中最多的是电子类品牌，其次是汽车类、商业服务、金融服务类。在拥有自己App的品牌中，选择iPhone、iPad和Android平台制作品牌App的分别占86%、66%和59%。

诸如星巴克、可口可乐等诸多品牌都有了自己的App。通过App进行营销和推广是个不错的尝试，但也存在一些问题。比如品牌App的影响力有限，品牌App质量需要提高（很多品牌往往把App当做短期的宣传工具，质量和内容上仍需很大改进）。

此外，开发者每个月都会向App Store 和Google Play提交大量应用，品牌App如何引起用户注意和留住用户也是问题。奥特米特集团（Altimeter Group）的移动技术分析师Chris Silva说：”品牌App失败之处在于他们想做的事太多。”

作为一种营销手段，品牌App应该具有哪些基本要素呢？

1、智能推送
智能推送或者通知不应仅在更新版本的时候才提醒用户。当前的不少品牌App不能把品牌和人们的实际生活需求很好地联系在一起。智能推送应该把用户的使用习惯和使用地点考虑在内。
比如Walgreens（美国第一大药店连锁机构）的移动App可以让用户通过手机的照相机扫描购物清单和条形码。Walgreens的发言人Mai Lee Ua表示Walgreens App的吃药提醒通知与公司”帮助人们恢复健康”的目标是一致的。（提醒一下，过度推送会产生负面效果，所以要推送有价值的内容。）

2、使用环境
对于很多品牌来说，尤其是零售业，最重要的是位置，为消费者推送信息要基于他们所在的位置。全球小型豪华酒店Small Luxury Hotels of the World的App主要通过手机GPS和指南针等为旅行者提供周边感兴趣的地点，市场营销和移动技术结合在国内酒店行业和零售行业也较为常见。

3、整合社交
几乎每个品牌App都有社交的功能，比如Facebook和Twitter。彩妆巨头Sephora丝芙兰是充分利用了Pinterest视觉社交工具的大型零售品牌之一，官网上的每款产品图上都含有”Pin it”标志，消费者可以随意收藏与分享。对大多数品牌App而言，成功的社交分享对”分享了什么”的依赖程度要高于”在什么地方分享”，用户需要从分享的行动中获得价值。

4、简单通畅的购物引导
每个市场营销人员都清楚品牌App无疑会增加营销预算，在通过App获得利润之前，他们必须首先获得用户的信用卡信息，创造一个畅通无阻的购物通道，比如星巴克和凯斯米Hungry Howies Pizza已经能处理一些简单的移动支付。

虽然这些功能可能是一个有效的应用程序的基本要素，质量独自并不总是足够，以确保项目的成功。最流行的应用程序也收到了沉重的市场推动。品牌的好消息是，该小组负责开发应用程序的组，以确保它就会被提升。

以上4点是提高品牌App效用的基本要素，当然更要注重质量。另外，品牌App的成功离不开正确的市场推广，品牌App上一些有趣的小游戏和有帮助的小工具也可以帮忙留住用户。