苹果应用商店新排名算法：可能引入用户评价

转载自：腾讯科技

腾讯科技 位明旭 8月25日 编译

苹果公司可能正在尝试改变其iTunes应用商店的排名算法，在对苹果商店的应用排行中将应用的评分以及其它一些新的因子也考虑进去。目前尚不得知这些改变能否给应用排行榜带来革命性的变化，还是只属于试验性质。然而，这些变化会导致众多应用在排名上有涨有落，无论这些应用在下载量上是否有变化。

波士顿起家的Fiksu是一家以应用销售业务为主的初创公司。七月末，该公司最先察觉到苹果应用商店的这种变化趋势，他们注意到有一些评分四颗星或者以上的应用在排名上忽然有很大提升，并且整个八月都一直维持着。同时，那些评分少于三颗星的应用在排名上有所下降，并且没有反弹趋势，即便下载量保持稳定不变。评分处于中等水平的三四颗星应用并没有受到影响。

在此之前，苹果公司在报告中提到，其而应用商店将下载量和速度作为决定应用排名的两大最主要因子，而现在用户对应用的评价也要产生影响了。

也有一些迹象表明，应用的最新版本对其排名的影响要大于以往旧版本。比如一个应用出版商有一款向来评价都不错、排名靠前的应用，随后发布的升级补丁却不受欢迎，引来了很多负面评价，在这种情况下该应用排名的下滑幅度就要比以往大一些，迫使应用出版商慎重调整升级策略。

Fiksu公司发现的另一个显著变化是应用排名的更新周期。以往，苹果应用商店每15分钟就会更新排名，让开发者能够时刻关注到其产品的走向。而最近用户每隔三个小时才会看到应用排名的更新。

这种改变能够比较有效的防止开发者们使用自动化的方法来操纵应用商店的排行榜。而且，排行榜更新周期的延长可能会给苹果公司时间来处理那些下载流量突增的情况，据Fiksu公司解释，这种下载流量突增经常与自动下载和其它寻求下载量的不轨方法有关。从理论上来讲，这种更新周期的延长能够给苹果公司时间去在下载模式中识别这些异常行为，以防止通过不轨交易提升下载流量，人为提升应用排名的情况。

值得一提的是，几乎就在排名更新周期做出改变的同时，一款叫做Glide的应用登顶社交类应用的排行榜，在所有应用排名中也高居第16位，尽管有很多用户都举报说收到了该应用谋取下载量的垃圾邮件，这种方法在现在看来已经并不新奇。（Glide应用的用户界面中把邀请联系人使用作为默认勾选项，需要用户自己来去掉勾选，此外还使用了一些类似方法，让用户感到诧异甚至愤怒。）

采取这种歪门邪道来在攀登排行榜的应用笔笔皆是，Glide绝非仅有，算法上做出的新改变就能在一定程度上防止这种方法再度得逞。一旦气愤的用户在应用商店中对这样的应用给出负面评价和一颗星评分等级，新算法可能就会把该应用直接拒在前20名之外。Fiksu公司表示，目前还无法探明那些现存评价（数量或有效性）是否会被考虑进去，但考虑进去也是合情合理。

据应用发掘和营销服务Appsfire的首席执行官Ouriel Ohayon表示，一些应用开发商也注意到，苹果公司正把退款考虑进去，并且还把免费游戏的收益数据区别计算。他还特别注意到盈利排行榜的变化，Pandora和Rdio排名有了大幅提高（目前Pandora位于榜首）.

然而，Ohayon还告诫说，这种改变并不意味着苹果公司已经能完全防止应用出版商控制排行榜的把戏。他还补充道，“很多在评分上的把戏还普遍存在，排名的提升仍旧可以通过各种广告网络实现，即便我们的更新周期已经延长到三个小时。”

同时，相比应用排行，MobileDevHQ公司更密切关注应用搜索结果，公司的首席执行官Ian Sefferman表示，他也已经注意到了近来应用搜索的一些变化。在iPad上搜索iPhone应用时，与用iPhone搜索相比结果会有不同。结合Fisku公司的数据，这似乎表明，苹果公司正在从整体上改进应用发掘，而不仅仅是在应用排名上进行微调。

情况大致如此，正如SearchMan公司的Niren Hiro表示，他们一直在关注美国和日本开发者的单例报道，其中说到新加入的用户参与因子（使用时间，第二天打开次数，日后打开次数等）也对分类排行的影响越来越大，8月5日，这种改变将推广至全球。

跟以往苹果应用商店的算法革新一样，上有政策下有对策。接下来开发商们就会使用各种新把戏，以防止他们的应用从排行榜上跌落，苹果公司还要继续应对。就那评分来说，似乎开发商就可以使用第三方工具转移用户留下的差评，只在应用商店上留下正面评价。

单纯的单例报道并不够，跟踪用户参与将会带来不错的改观。如果用户参与能成为排名中的一个因子，上述这些试图控制排名的把戏便黯然失色。到那时，在排行榜上高升的最佳方法就是提高应用的质量，这原本也是正统之道。